ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА

Поможем
подключиться

Начните с трёх простых шагов.
Если что-то не получится — поможем разобраться.

БЫСТРОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Выберите ваше устройство

Проверяем подписку…

Ручная установка
  1. Скопируйте ссылку подписки. Она показана выше и в личном кабинете.
  2. Откройте выбранное приложение. Нажмите «+» → «Из буфера обмена». Если есть пункт «Добавить по ссылке», вставьте адрес туда и сохраните.
  3. Дождитесь списка серверов WARP. Если приложение просит разрешение на передачу идентификатора устройства (HWID), включите его.
  4. Выберите сервер и включите VPN. Разрешите добавление VPN-подключения в настройках системы, затем откройте любой сайт.

Если подписка уже добавлена, обновите её в приложении. Повторно добавлять ссылку после оплаты или продления не нужно.

Если все места заняты, откройте «Мои устройства» в кабинете и отключите ненужное. Разные VPN-приложения на одном устройстве занимают разные места.

ВАШИ УСТРОЙСТВА

Срок доступа и смена телефона

После окончания оплаченного срока при обновлении подписки Happ покажет «Срок доступа закончился» и адрес для продления. Откройте приложение и обновите группу вручную, чтобы увидеть актуальное состояние подписки.

Если Happ сообщает, что достигнут лимит устройств, откройте «Мои устройства» в кабинете и отключите ненужное. Переустановка приложения может изменить его идентификатор. Смена Wi-Fi на мобильную сеть привязку не меняет.

ЕСЛИ НУЖНА ПОМОЩЬ

Расскажите,
что произошло

Укажите устройство, сеть и примерное время.
Персональную ссылку и ключи присылать не нужно.

Написать менеджеру

Для отправки нужен вход в кабинет. Обращение получит администратор, укажите в обращении удобный способ связи.